Garantía y Mantención PDF Imprimir E-mail
Una ventana de PVC Terramar, está construida con tres materiales diferentes, características físicas y mecánicas propias. Cada uno requiere cuidados específicos para garantizar un óptimo  funcionamiento y la máxima duración.

Perfil de PVC:

Terramar otorga  una garantía de cinco años a los perfiles de pvc en lo que respecta a su estructura física y resistencia mecánica asumiendo el uso correcto y cuidadoso del producto.

Los perfiles deben limpiarse habitualmente con paño húmedo; en especial el pvc blanco. En ciudades con altos niveles de contaminación, el dióxido de carbono tiende a adherirse a la superficie del pvc pudiendo provocar el oscurecimiento progresivo del material.

Se pueden utilizar productos de limpieza no abrasivos. Nuestra empresa recomienda los productos de la marca alemana G-U, formulados específicamente para ventanas de pvc, los que se encuentran disponibles en nuestra casa matriz.

Herrajes:

Terramar garantiza los herrajes por cinco años, siempre que no hallan sido sometidos a un uso forzado.
Los mecanismos de accionamiento de los herrajes suelen ser distintos a los que estamos acostumbrados, por esta razón es recomendable capacitar a los usuarios frecuentes de las ventanas y puertas en el uso correcto de ellos, en especial, manillas y cerraduras.
Como medida adicional de mantención, recomendamos cada seis meses lubricar los mecanismos de herrajería, en lo posible con productos especializados. Contamos en nuestra casa matriz con lubricantes de la marca alemana G-U, cuyos herrajes utilizamos en nuestras ventanas y puertas.

Termopanel:

Nuestra garantía es por  un año y  sólo cubre defectos en el sellado, los que se aprecian por la condensación interna o empañamiento en la cámara de aire. Terramar no se hace responsable si el sello ha sido manipulado  por terceros.
Los cristales se limpian del mismo modo que las ventanas comunes. La garantía no incluye reposición de vidrios rayados, quebrados u otros daños posteriores a la instalación.

 

Casa Matríz: 3 Norte 1230, Código Postal: 253 0798, Viña del Mar Fono-Fax: (56) (32) 3170796   2970526
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